Обсуждение размещения заказов, консультации, вопросы и ответы по Exist.by

[ILYHAN]

Значит, с номером антифриза я понял (G 012 A8G M1 - тара 1,5л), но сколько мне его надо?! (авто в подписи) и как его разводить?!

[LIS]

и как его разводить?!

1:1 дистиллированной водой

[ILYHAN]

LIS, а сколько его нужно?!

[LIS]

ILYHAN, на 1,8 2-х банок концентрата по 1,5 л хватает... на 1,9 - хз (все-равно все не сольешь старое, литр-полтора в системе останется)

[andrucha-adm]

Игорь, ну что там слышно? Сегодня как-бы уже заканчивается 2 неделя

[Игорь]

andrucha-adm, вчера отзвонился наш менеджер. Твой вопрос может решить директор, но он в отпуске и появится в Минске через неделю-другую. Поэтому сказал, что за 2-ух недельный срок не нужно волноваться.

[andrucha-adm]

Твой вопрос может решить директор, но он в отпуске и появится в Минске через неделю-другую. Поэтому сказал, что за 2-ух недельный срок не нужно волноваться.

А можно ли придварительно заказать новую крышку? если решится вопрос полжительно - заберу, нет...буду искать, где быстрее доставят...опять 3 недели явно будут сроки

[PhoeniX]

Игорь, ты не узнавал - в связи с новыми веяниями с курсом - белорусский экзист не планирует возвращаться к ценнику в $ и полному ассортименту?

[Игорь]

andrucha-adm, не знаю, что тебе ответить.

PhoeniX, хороший вопрос. Спрошу.

[ILYHAN]

Смотрю я вообщем на одну из нужных деталек, а цена с каждым днем падает, что само собой разумеется.
Вопрос: закажу деталь завтра, по цене 20 рублей, в четверг рассчитаюсь этими 20ю рублями или по цене на момент четверга - 15 рублей, например?

[ЗНАХАРЬ]

Расчитаешься по цене по которой заказал.

[andrucha-adm]

Твой вопрос может решить директор, но он в отпуске и появится в Минске через неделю-другую.

В общем тогда ждем его выхода на работу
Если, что свисти. Спасибо

[Nik123]

Парни, проконсулььируйте по Exist-у пожалуйста. Картинка ниже. Выбираю отбойник заднего амортизатора. Предположим я выбираю Hans Pries -2 шт. Еду на контору и вношу предоплату. Через 1 день еду забирать заказ и допустим меня не устраивает качество или еще чего. Могу ли я:
1) вернуть деньги;
2) доплатить еще и взять что нить другое.
И как по качесту эта контора Hans Pries. Вроде смотрел по заказам люди берут и фильтра и другую мелочевку?
Спасибо!

[LIS]

1) вернуть деньги;
2) доплатить еще и взять что нить другое.

это вам конкретно у Exist.by следует уточнять. здесь нет их представителей...
http://exist.by/about/partnerrb.aspx

[Nik123]

Что здесь нет представителей я понял. Но допустим через тот же Клубный Магазин все заказывают не первый год наверное, неужели не было похожего случая? Да собственно говоря превая часть вопроса мне просто для информации, больше интересует вторая его часть.

[Nik_it_ON]

неужели не было похожего случая

возвраты не допускаются. Только если явный брак.
А вообще Hans Pries это китай.... вот и думайте какое там будет качество и так далее.

[Игорь]

Возвраты были, но как выше сказал Nik_it_ON только в случае явного брака при получении заказа. Т.е. заказчик при получении заказа видит, что з/ч бракованная и обращает на это внимание менеджера. С этим проблем нет.

Бывает менеджеры сами отзваниваются и сообщают, что пришедшая з/ч имеет какие-либо незначительные дефекты (разорвана упаковка, некомлект, следы грязи/ржавчины), чтобы оперативно решить судьбу заказа (подтвердить или отказаться).

Вернуть доброкачественную з/ч возможно, но с удержанием 30% её стоимости. Подробности на сайте Exist.by.

... доплатить еще и взять что нить другое

Нет, так не бывает. Один заказ с другим не переплетается. Каждый заказ обрабатывается независимо от других заказов. Т.е. хотите что-то другое - оформляйте новый (отдельный) заказ.

[Nik123]

Короче заказал я отбойники hans pries 107 652 016, a в результате доставили отбойники с маркировкой 880016, т.е. производитель вроде как Elastogran. (Elastogran.ru или elastogran.de). Отбойники белого цвета со значком компании и написью made in germani. Теперь риторический вопрос: кто надул, поставщик или производитель?

[parovoz]

Nik123, упаковщик

[Nik123]

С другой стороны при покупке меня устроила цена, а устроит ли качество приобретенного машину увижу при установке. Так что крайний я, потому как никто не мешал выбрать продукт подороже.