Компенсация за опоздавший авиарейс

Ваши рассказы о красивых и интересных местах, которые Вы посетили.
dfpodx
Темы:
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение dfpodx » 29 ноя 2017, 12:31

Оказывается, есть такая тема, что если авиакомпания не довезла чела вовремя из точки A в точку B согласно купленым билетам и опоздание составило более 3 часов, то чел может обратиться в авиакомпанию за компенсацией.

Интересен опыт, кто этим занимался? Что учесть при обращении в авиакомпанию? Или воспользоваться сервисами-посредниками, например, https://airhelp.com? Как долго такая процедура проводится?
Последний раз редактировалось dfpodx 29 ноя 2017, 16:34, всего редактировалось 1 раз.

zakupka
Любитель
Любитель
Сообщений: 229
Зарегистрирован: 07 мар 2015, 07:34
Темы: 0
Авто: A8 D3 3.0 TDi
VIN: WAUZZZ4E78N002122
Имя: Вадим
Откуда: Бобруйск
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение zakupka » 29 ноя 2017, 13:46

В апреле летел из Ростова в Минск через Москву.
В Москве мест на мой рейс на Минск нехватило. Предложили сразу лететь следующим рейсом (через два часа) бизнес-классом.
После пяти минут пыток представителя Аэрофлот было предложено следующее: ваучер стоимостью 200$, именной. На покупку услуг авиакомпании Аэрофлот. Срок действия ваучера один год. В мае покупал в обмен на ваучер билет в Грузию. Но увы не улетел в связи с болезнью....


История развивается по спирали.
4.11.17 летел опять же из Ростова в Минск. Теми же рейсами))))
Самолёт из Москвы вылетел с задержкой на 2 ч 40 мин.
Написал через форму обратной связи на сайт Аэрофлота с просьбой рассмотреть возможность компенсировать опоздание.
Срок ответ 03.12.2017.
Сижу жду, может ещё что отвалится)))

Отправлено спустя 4 минуты 13 секунды:
Screenshot_20171129-134759.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватар пользователя
Паша
Аудивод
Аудивод
Сообщений: 19160
Зарегистрирован: 12 июн 2009, 17:59
Темы: 220
Авто: Yamaha Tenere 700 (2022)
Имя: Павлентий
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Паша » 29 ноя 2017, 14:02

ТУТ писал про задержку рейса более чем на 2 часа авиакомпанией "LOT". Это чуть не стоило жизни мне и Mers. Благо все обошлось и доехали живыми.
ТУТ уточнял что с ними сделать можно у уважаемого одноклубника.

По итогу потребовал до посадки заполнить официальную бумагу о задержке рейса. По возвращении просто не хотелось больше связываться с ними.
Для себя сделал вывод, что авиатранспорт еще далек от идеала, поэтому нужно настраиваться на непредвиденные задержки, обстоятельства и даже на крушение судна :unknown:
Audi A6 Avant C4 2.5TDi (AAT) 5МКПП 1997 250.000-325.000 км
Audi A6 Avant C6 2.0TDi (BRF) 6МКПП 2006 205.000-423.000 км
Audi A6 Avant C7 2.0TDi (CGLC) 6МКПП 2014 114.000-200.000 км

Аватар пользователя
Ange
Специалист
Специалист
Сообщений: 1791
Зарегистрирован: 31 май 2012, 09:31
Темы: 0
Авто: Audi A6 С6 2.0TDI BRE 2006
Имя: Александр
Откуда: Minsk,Уручча
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Ange » 29 ноя 2017, 16:28

Паша, так ты выяснил по какой причине была задержка? При овербукинге и неэфективности рейса (аэрофлот часто практикует отмены) это одно. В других случаях погода, режим, техпричина это сложнее. В твоем случае задержка 2часа с небольшим по европейским правилам не попадала под компенсацию:
"В случае с европейским перевозчиком, вы также можете претендовать на компенсацию, правила тут такие же – компенсация предоставляется только в том случае, если задержка рейса вина авиакомпании и она составила более 3-х часов.

Сколько же денег можно получить от авиакомпании?

Сумма зависит от того, на сколько часов задержали рейс и дальности перелета.

Дальность перелета – менее 1500 км (например, рейс Париж — Лондон), задержка на 3 часа и более, компенсация – 250 евро
Дальность перелета –1500 – 3500 км (например, рейс Париж — Москва), задержка на 3 часа и более, компенсация – 400 евро
Дальность перелета – более 3500 км (например, рейс Нью-Йорк — Париж), задержка на 3-4 часа, компенсация – 300 евро
Дальность перелета – более 3500 км (например, рейс Нью-Йорк — Париж), задержка на 4 часа и более, компенсация – 600 евро
Выяснить дальность перелета можно на сайте www.webflyer.com. "
Самая длинная в истории народов очередь-пулемётная...

Аватар пользователя
LIS
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 5599
Зарегистрирован: 08 июл 2009, 22:34
Темы: 8
Авто: Yaris Sedan --&-- RX 400h
Имя: Name
Откуда: ABQ
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение LIS » 29 ноя 2017, 17:57

zakupka писал(а):Источник цитаты ваучер стоимостью 200$, именной. На покупку услуг авиакомпании Аэрофлот

да какая это компенсация? :) "натурой" расчитались :)
Сообщение заговорено потомственным колдуном, целителем и магом в девятом поколении!
Модерирование сообщения ведет к половому бессилию, венерическим заболеваниям, диарее и венцу безбрачия!

zakupka
Любитель
Любитель
Сообщений: 229
Зарегистрирован: 07 мар 2015, 07:34
Темы: 0
Авто: A8 D3 3.0 TDi
VIN: WAUZZZ4E78N002122
Имя: Вадим
Откуда: Бобруйск
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение zakupka » 29 ноя 2017, 20:14

LIS писал(а):Источник цитаты
zakupka писал(а):Источник цитаты ваучер стоимостью 200$, именной. На покупку услуг авиакомпании Аэрофлот

да какая это компенсация? :) "натурой" расчитались :)



Так мы привыкшие к натуре :good:

Аватар пользователя
Ange
Специалист
Специалист
Сообщений: 1791
Зарегистрирован: 31 май 2012, 09:31
Темы: 0
Авто: Audi A6 С6 2.0TDI BRE 2006
Имя: Александр
Откуда: Minsk,Уручча
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Ange » 06 дек 2017, 00:31

https://ria.ru/society/20171204/1510141116.html Новый законопроект на рассмотрении
Самая длинная в истории народов очередь-пулемётная...

Аватар пользователя
Ange
Специалист
Специалист
Сообщений: 1791
Зарегистрирован: 31 май 2012, 09:31
Темы: 0
Авто: Audi A6 С6 2.0TDI BRE 2006
Имя: Александр
Откуда: Minsk,Уручча
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Ange » 06 дек 2017, 16:50

https://lenta.ru/news/2017/12/06/airbaltic/ - задержки обеспечены
Самая длинная в истории народов очередь-пулемётная...

Аватар пользователя
alexstr81
Авторитет
Авторитет
Сообщений: 4739
Зарегистрирован: 30 авг 2010, 18:58
Темы: 0
Авто: А6 С6 (4f) 2.0 tdi BRF
VIN: WAUZZZ4F76N189674
Имя: Алекс
Откуда: Гомель
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение alexstr81 » 06 дек 2017, 20:15

В Москве очередной коллапс, клоака и жопа.
Сердце просит любви. Душа просит покоя . Тело просит разврата. Никому ничего не даю. Все сидят злые.

Макs
Специалист
Специалист
Сообщений: 2014
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 13:48
Темы: 5
Авто: Skoda Kodiaq 2.0 TDI
Имя: Максим
Откуда: Минск и его окрестности.
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Макs » 13 дек 2017, 22:42

у меня прикол другой. Куплены билеты Москва-Нск-Москва. 22-24.12.. Победа. С начала пришло письмо.Рейс Нск-Москва перенесен на час раньше..Ну как бы ладно. Утром приходит письмо-рейс Москва _Нск перенесен на 4-50 часа. С 16-30 на 11-10 (вроде так). Хорошо билеты в Мск еще не купил.
Пы.Сы. Они сегодня звонили с Мск офиса и спрашивали...В курсе ли я..Все ли нормально))))
Пы.Пы.Сы. Самолет Победы мне понравился более чем Визайра :pardon:
В понедельник пришло письмо о переносе рейса Нск-Мск

Аватар пользователя
Ange
Специалист
Специалист
Сообщений: 1791
Зарегистрирован: 31 май 2012, 09:31
Темы: 0
Авто: Audi A6 С6 2.0TDI BRE 2006
Имя: Александр
Откуда: Minsk,Уручча
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Ange » 16 дек 2017, 10:39

Макs писал(а):Самолет Победы мне понравился более чем Визайра :pardon:
Главное отношение к людям :hi:
Самая длинная в истории народов очередь-пулемётная...

Аватар пользователя
Ange
Специалист
Специалист
Сообщений: 1791
Зарегистрирован: 31 май 2012, 09:31
Темы: 0
Авто: Audi A6 С6 2.0TDI BRE 2006
Имя: Александр
Откуда: Minsk,Уручча
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Ange » 22 дек 2017, 12:22

А вот нам никакой компенсации. Приехал в аэропорт на вылет а Багдад перенесли с 13-ти на 17-10. Вот что делать 4 часа в порту. Комнаты отдыха нет. Развернулся-поехал домой.
Самая длинная в истории народов очередь-пулемётная...

dfpodx
Темы:
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение dfpodx » 22 дек 2017, 15:24

Ange, Белавиа в Багдад летает? :shock2: Круто!

Аватар пользователя
Ange
Специалист
Специалист
Сообщений: 1791
Зарегистрирован: 31 май 2012, 09:31
Темы: 0
Авто: Audi A6 С6 2.0TDI BRE 2006
Имя: Александр
Откуда: Minsk,Уручча
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Ange » 23 дек 2017, 03:40

dfpodx писал(а):Источник цитаты Ange, Белавиа в Багдад летает? :shock2: Круто!
Меня все матит Багдад. Бейрут конечно. А из Багдада и Басры к нам летает Iran Airways. Даже раньше чем в Москву начал летать
Самая длинная в истории народов очередь-пулемётная...

Макs
Специалист
Специалист
Сообщений: 2014
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 13:48
Темы: 5
Авто: Skoda Kodiaq 2.0 TDI
Имя: Максим
Откуда: Минск и его окрестности.
Статус: Не в сети

Компенсация за опоздавший авиарейс

Сообщение Макs » 16 июл 2018, 19:25

В четверг "попал" на задержку рейса Белавиа на 6 часов :crazy: (Из-за ЧП в Жуковском). Два раза раздавали воду :D :D покормить удосужились только после взлета в 00 часов где то. Нафиг мне их еда потом не упала. :x Не могли в аэропорту покормить что ли


Вернуться в «Путешествия»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей