Ремонт и отделка квартиры.

[Trace]

Да. Многое очень знакомо

[Sly]

Решили поменять кухню. Связались с конторой ЧТУП «Центр дверей» что по адресу ул .Козлова 14, директор некий Лазовик А.М. Сильно с поиском не заморачивались, сыграл территориальный принцип.
В общем, пришла домой дизайнер –технолог этой фирмы Инна Вижунова, сделала обмер-замер, все как полагается, обговорили дизайн, согласовали-подписали, потом договор, потом аванс, и вот мы в счастливом ожидании кухни на целый месяц. Чтоб время не прошло даром поклеили стеклообои, покрасили, все подготовили, выкинули плиту, перешли на покупную кулинарию и перманентную изжогу. В общем, кухню привезли почти без опоздания (всего то пару рабочих дней + выхи), нами оплачена, на следующий день пришли и собрали, все как бы ничего, но встроенный духовой шкаф и полка под ним смогли отрыться только процентов на 30%, потому как дальше не пускала батарея.
Собственно проблема:

Общий вид

Дверька духовки

Нижняя шуфлядка

А проблема вылезла из-за того, что в далеком 64-ом году никто не заморачивался с установкой батарей по уровню - ставили как получилось. А получилось так, что низ батареи завален наружу на 3см, на что многоопытный дизайнер по хрущевкам ( с ее слов) не обратила внимание.

И тут понеслось. Сначала сотрудники ЧТУП «Центр дверей» и на визиты к нам приходили и телефонную трубку брали. Но только с тем, чтобы перекинуть стрелки: дизайнер-технолог Инночка Вижунова говорила, что плохие мастера-установщики, мастер-установщик говорил, что у Инны сбился глазомер и /или испортилась рулетка, поэтому она не справилась с замером. Дальше веселее - нам пытались доказать, что пользоваться духовым шкафом возможно, если туда просовывается хотя бы одна женская рука, но всех победил самый "грамотный" сотрудник ЧТУП «Центр дверей», который вообще непонятно зачем был к нам заслан, который стал около нашего духового шкафа, сощурил глаз и спросил: «А вы действительно планируете пользоваться духовкой?????!!!» боюсь, он первый, кто вывел нас на чистую воду!! Мы то покупали духовку из-за прекрасных светящихся в темноте часиков на передней панели.
В перерывах нам пробовали предложить варианты переделки. Но когда встречали наводящие вопросы: типа, а как тогда будет открываться угловой шкаф?? Ответ: а никак!. Типа мы обнаглели!! Все вам открой! Выбирайте между духовкой и угловым шкафом!! В итоге стало ясно, что самый оптимальный вариант – менять батареи на более узкие и переносить их чуток подальше от греха и духового шкафа. Мы нашли сантехников, пригласили, вердикт: слив воды стояка, демонтаж батареи, покупка новой батареи, всякие краники и муфточки + работа ~ 3-3,5 млн. По-моему адекватно. Обои под батареей однозначно полетят, поэтому нам еще затраты на оклейку и их покраску. Обои у нас остались, а вот клей и краска с колором, конечно закончилась, а это дорого, потому как продается ведрами, а не ложками. Но мы даже это не считали, а в культурной, интеллигентной форме предложили ЧТУП «Центр дверей» свой вариант разрешения проблемы, а именно: в соответствии с законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», ред. от 20.10.2015г., ст. 20. «Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества», п.1.2. просим «соразмерного уменьшения покупной цены товара» на 3млн бел рублей, эта сумма позволит частично компенсировать расходы по замене батареи.
На наше предложение, представители ЧТУП «Центр дверей» ответили возмещением о непомерно завышенной сумме, вероятно пронюхав наше желание озолотиться за их счет. Потом Инна Вижунова сказала, что она может выделить из собственных средств 1,5млн. Жена сказала, что это не спасет «отца российской демократии» и раз это их косяк «целиком», то и оплачивать они должны по полной. Потом был неприятный разговор с начальником, который умеет посылать далеко и унизительно, но без матерных слов. Все это обидно и неприятно, очень хотелось поскорее чистоты дома, чтоб посуда на кухне, а не на полу в спальне. В общем, я понял: понятие «возмещение морального ущерба» придумали хорошие люди!
Мы написали официальную письменную претензию и отправили заказным с уведомлением в ЧТУП «Центр дверей». Ждем ответа и помним что скоро новый год.
В общем, надеюсь, я всех познакомил с еще одой конторой на рынке РБ услуг, которую стоит обходить стороной.И конечно, самое важное – как быть дальше? Кто был в схожей ситуации?? Как бороться? Как быть?? Совет – забить - моей супруге не подходит. Собственно на руках договор купли-продажи с ЧТУП «Центр дверей» на мебель производства СООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» с пунктом что сборка и навеска мебели за счет продавца.

[MAXIMILIAN]

Sly, Зачем новая батарея?У этой чугуняки кпд большой и греет как надо.Польский люминий нифига не греет и рёбра нужно добавлять.На крайняк можно поставить итальянский чугун.Нарастить трубы и отнести в стороны если позволит ниша.Ещё бы два крана поставил"американки".

[antoxa_lp]

Ответил в лс

[Sly]

MAXIMILIAN, относить дальше не вариант, нужно на все три ребра чтобы с запасом - мешать будет.

ПыСы Ну и сварку не предлагать

[SMS]

Sly, однозначно косяк Дверного центра. Поэтому искать грамотного юриста, который поможет составіть заявленіе, и в суд.Компенсации затрат по переносурадиаторов добиваться от ДЦ. Ну и, конечно, пригрозить начальникам ДЦ размещением отзывов с фото о "качественной работе" данной конторы. Начинать с книги "Жалоб и предложений. По-моему, в Минторге есть отдел по защите прав потребителей. Минторг сейчас как охотничья борзая, которая ждёт чтобы её спустілі на какую-нібудь дічь. Вообщем, варіантов много."Удачи!

[Юра 80]

И еще собственно на фабрику написать.

Источник цитаты СООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель»

Как я понимаю - эта шелупонь - дверной центр - у нее вроде дилера.
На онлайнер можно написать - они любят такие темы. Раньше мебельные дела были лицензируемы - выяснить состояние на сегодняшний день, туда тоже написать. Дать слегонца просраться, одним словом. Для получения морального удовлетворения Надо ж на два листа крови выпить хотя бы?

[Sly]

Юра 80, пока ждем официального ответа от них и ножи точим...

[Юра 80]

Источник цитаты пока ждем официального ответа

но черновичек вполне накидать можно. Пока ждешь. И выяснить, кому правильно на таких деляг жаловаться.

[Паша]

Sly, рассказ огонь. Про пользование духовкой, если туда влазит женская рука - я обосцался. Хотя я понимаю, что не наиграно и в каждой строчке чувствуется боль за ситуацию.

Я про свою кухню писал, которая стоит как машина. Там в точно таком же месте стоит холодильник. Так вот я потребовал чуть ли не письменное подтверждение полного открывания холодильника, шкафа над ним. Для этого производитель по чертежу дизайнера сделал отступ с запасом от стенки.

Отступ от стенки с окном и подоконником

В результате - все огонь.

Слава, не ввязывайся в судебные тяжбы - не тот возраст и не те деньги. Предлагаю заехать к тебе вечером, представится зам директором, извиниться и передать твоей супруге 3.000.000 руб. Половину заберешь у дизайнера и пригласишь на бокал пива в следующем году.

[SMS]

Паша- шірочайшей душі человек, но спускать такое на тормоза...

[Pank]

Sly, просто выносить мозг - бесполезно, только конкретные меры с использованием новых технологий травли.
Паша, предложение очень благородное, но это, на мой взгляд, на крайний случай

[Sly]

Паша, пока проверяем как сработает официальная кляуза высланная по почте с уведомлением

[Паша]

Кинь договор сюда или в личку тогда, если все же думаешь о судебном процессе.

Отправлено спустя 1 минуту 45 секунды:

Источник цитаты конкретные меры с использованием новых технологий травли.

Есть пару идей, но тогда никто не скажет что я благородное предложение хотя бы какое-то мог выдвинуть

[antoxa_lp]

почему в вырезе под нижнюю трубу не проклеили кромку в цвет?

[Sly]

antoxa_lp, потому-что резали по месту, с верхней тотже трабл. Я даже не в курсе был что так можно...

[antoxa_lp]

Так нужно! Не должно быть ни одного голого торца.

[alexstr81]

Sly, сочувствую. Согласен с Пашей.

Источник цитаты не ввязывайся в судебные тяжбы - не тот возраст и не те деньги.

И это самое обидное.
ps Самый подходящий выход из ситуации видится с заменой батареи. Когда свои менял, то все делал со своим жспк-шным сантехником, тк у него все ключи и доступ ко всем коммуникациям. Да и по ценнику намного гуманее частников. НО все это делал летом, когда отопление отключено было. Всю фурнитуру и сам радиатор можно взять на бушке, только что снятое с новостроек.

[Yusg]

Подумал как бы я технически решал данную ситуацию.... Исходя из того, что кухню перепиливать ни кто не будет, да и вам это не нужно, нужно решить вопрос с прибором отопления.
Здесь варианта два.
1. Снять существующую чугунину утопить настенные крепления, повесить назад. Трубу подогнуть кувалдометром и такой то матери и все это соединить.
2. Обрезать трубы внутри шкафа, нарезать на них резьбу, поставить вентиля , а потом полипропиленом подойти к новому алюминиевому радиатора. Для инфо он значительно лучше чугунины.
Вам останется только решить вопрос с поставщиком кухни о компенсации затрат....
Лично я первый вариант решения оцениваю лишь в стоимости услуг сантехника по сливу стояка. Остальное можно сделать самому.

[alexstr81]

Источник цитаты он значительно лучше чугунины.

многие не согласятся