Заказ из Китая

[Kikos]

Сутуевина следующая. Заказал на сайте http://www.obdauto.com ВАСька, счет от 1 февраля, 8-го оплатил через PayPal со своего счета, регился там, естественно, как РФ. Но при оплате случайно указал не свой номер инвойса. Через несколько дней обнаружил косяк, написал китайцам, так мол и так, ошибся, прошу засчитать мою оплату вместо такого то по такому то инвойсу. Они быстренько ответили, что Ок, и через пару дней дали трек-номер отправки. Времени прошло куча, ВАСька всё нет. Пробиваю, не бьется. Позвонил в справочную нашей почты, номер пробили по своим каналам, говорят что отправка не выезжала за пределы Китая. Пишу снова узкоглазым, указал все подробности, даты, номера, дорогие друзья, разберитесь, пришлите товар или верните бабло обратно. И вот неделя, не отвечают ни в Скайпе, ни в мыло.
Чую, дело добром не кончится. Кто может сталкивался с таким, что можно предпринять в такой ситуации.
Качать права через PayPal, но потом чтобы они не захотели со мной поближе познакомиться (счетом пользуюсь, забанить его не хотелось бы)

[Bill Humble]

Оплата там не в автоматическом режиме, что-ли? Гнилой какой-то магазин.
Если по треку посылка не покидала Китая, то скорее всего так оно и есть. Тут уже что более ценно: если деньги, то открывать диспут. Если экаунт, то забить и заказать например на dealextreme.

[alexstr81]

Kikos, а какой нибудь buyer protection есть на сайте??? Вот как тут Верхний правый угол, вторая строка. Обычно все пожелания туда....

[Kikos]

Оплата не автоматом. Buyer Protection у них на сайте не обнаружен, что наводит на размышления
Паша просто заказывал тоже оттуда, и всё нормально приехало. Я поэтому и разместил там заказик тоже.

[Юра 80]

что можно предпринять в такой ситуации.

Самое грустное в том, что если даже если диспутировать будешь - других это не остановит. Эта лавка - не ебай, рейтинга там нету. Сам у них брал мелочевку - но мирно все обходилось.
Попробуй еще разок с ними пообщаться?

[ILYHAN]

Диспут на пайпале открывать, вот и всё. Вернутся либо деньги, либо товар вышлется.

[popov_]

     Оффтопик:

Эта лавка - не ебай, рейтинга там нету

...можно номинировать в перлы
нну и пример обратного использования "Ты мне тут мозги не eBay"

[Kikos]

Пообщаться, конечно, попытаюсь, но как-то судя по всему они этому не сильно рады. То раньше отвечали пулей, не успеешь отправить сообщение, а то гробовая тишина...
По поводу диспута (такого опыта просто ещё не было) - не начнет PayPal интересоваться, что у меня за аккаунт?

[Bill Humble]

Насколько я изучил работу пайпала, люди там вообще редко когда вмешиваются.
Там что-то типа спамфильтра: попадают твои действия под критерий подозрительных - срабатывает автомат блокировки и велкам предоставить утилити билл.
То же самое с диспутом: открыли на тебя диспут - будь добр предоставить документы на отправленный товар. Нет документов или в ответ тишина - автоматом refund.
Так вот открытие диспута подозрительным действием похоже не является. Не слышал таких репортов, чтоб после этого счет блокировали.
ЗЫ Но это, конечно, не непреложная истина. Так, догадки.

[ILYHAN]

Открывал диспут года полтора назад - все ок, до сих пор.

[Kikos]

Сегодня снова написал узкоглазым в Скайп, тишина...
Ладно бы хоть ответили, мол то то и то то, есть проблемы, разберемся. Всегда можно пойти навстречу при адекватном отношении, но при таком подходе решил, что прощать не буду. Теперь объясняйте, как открывать диспут (всё в первый раз, да и возможно и кому-то ещё в дальнейшем пригодится )

[ILYHAN]

Теперь объясняйте, как открывать диспут (всё в первый раз, да и возможно и кому-то ещё в дальнейшем пригодится )

Где-то читал на просторах интернета, и уже не помню, честно говоря. Нужно гуглить...
Нашел! Все очень даже просто. Воот ссылочка.
Вот вторая. По этой ссылке я и открывал, когда была проблема с получением с ebay.

[Plasma]

Диспут на пайпале открывать, вот и всё. Вернутся либо деньги, либо товар вышлется.

+1 Всегда так делаю и все возвращается, если идет попытка кидалова! Не позже 42 дней после оплаты (3 дня на ответ, но обычно сразу перевожу спор в претензию. Всегда деньги палка возвращала.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

не начнет PayPal интересоваться, что у меня за аккаунт?

и ничего страшного в этом не будет. У меня и на 400 у.е. был спор и все вернули.

[Kikos]

Спасибо за инфу, но похоже что лоханулся. На сайте Палки:

"Трансакции, срок давности которых превышает 45 дней, не могут быть оспорены, но о них следует обязательно сообщить. PayPal постоянно следит за работой продавцов, чтобы при необходимости принять меры для защиты других покупателей."

Наука на будущее, 45 дней у меня давно прошли, поэтому скорее всего китаезы на всё спокойно забили.

[Властелин колец]

Kikos, все таки попробуй... за спрос не бьют

[Kikos]

Предъяву отправил, посмотрим что ответят.

[Игорь]

Kikos, что узкоглазые? Ответили, или молчат?

[chip]

счет от 1 февраля, 8-го оплатил через PayPal со своего счета

45 дней прошли 24-26 марта.Они что дураки!

ВАСька

Васёк это что такое?

[DIA]

chip,
Ты на год глянь, збыл прибавить 365, а васек это название секретного наступательного оружия.

[Юра 80]

Тоже проблемы имею с доставкой. Чуть более двух месяцев прошло с оплаты- ништяков нет.
Отзыв пока им написал.

Но - нет двух посылок, из разных мест, что как бы наводит на размышления - не наша ли почта муму делает?